soxomb – Chính Sách Bảo Mật và Quyền Riêng Tư Người Dùng
soxomb coi trọng quyền riêng tư của bạn. Trang này giải thích rõ những dữ liệu chúng tôi thu thập, mục đích sử dụng và cách chúng tôi bảo vệ thông tin của người dùng tại Việt Nam.
Cập nhật lần cuối: 2025
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn sử dụng nền tảng soxomb, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và các thông tin đăng ký cần thiết để tạo và xác minh tài khoản.
- Thông tin thanh toán: Dữ liệu liên quan đến các giao dịch nạp và rút tiền VND – bao gồm số tài khoản ngân hàng được cung cấp khi thực hiện giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ trên máy chủ của mình.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và ngôn ngữ hiển thị.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, trang đã truy cập, thời gian sử dụng và các thao tác tương tác trên nền tảng.
- Cookies và dữ liệu theo dõi: Thông tin phiên làm việc, tùy chọn ngôn ngữ và cài đặt cá nhân hóa được lưu trữ thông qua cookies.
Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Bạn không bị yêu cầu cung cấp thông tin nào ngoài những gì cần thiết để tạo và sử dụng tài khoản.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
soxomb sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau:
- Tạo, quản lý và xác minh tài khoản người dùng.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền VND một cách chính xác và an toàn.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng và phản hồi các yêu cầu của bạn.
- Cải thiện hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản trái phép.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và quy định hiện hành.
- Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc thay đổi chính sách quan trọng.
Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
3. Cookies và theo dõi phiên sử dụng
soxomb sử dụng cookies để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện trải nghiệm điều hướng trên nền tảng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin nhạy cảm như mật khẩu.
Các loại cookies chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường. Bạn không thể tắt loại cookies này mà không ảnh hưởng đến tính năng cơ bản.
- Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện giao diện và tốc độ tải trang.
- Cookies tùy chọn: Lưu trữ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và các tùy chọn cá nhân khác của bạn.
Bạn có thể xóa cookies bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookies thiết yếu có thể làm gián đoạn một số tính năng của nền tảng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật phù hợp tiêu chuẩn ngành, bao gồm mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải và lưu trữ, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và giám sát hệ thống liên tục.
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của bạn, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời hạn hợp lý, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.
soxomb áp dụng các quy trình nội bộ để hạn chế số lượng nhân viên có quyền truy cập vào dữ liệu người dùng và đảm bảo rằng mọi nhân sự liên quan đều tuân thủ các nghĩa vụ bảo mật.
5. Chia sẻ dữ liệu và quyền của người dùng
Chia sẻ với bên thứ ba: soxomb không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau: (a) với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND; (b) theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền; (c) để ngăn chặn gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của nền tảng. Mọi đối tác xử lý dữ liệu đều bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương.
Quyền của người dùng: Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cho phép theo quy định pháp luật.
- Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho các mục đích không thiết yếu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ chúng tôi qua email: [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý và bằng tiếng Việt.
Bảo vệ người dùng chưa đủ tuổi: soxomb không thu thập thông tin của bất kỳ cá nhân dưới 18 tuổi một cách có chủ ý. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin liên quan ngay lập tức. Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể liên hệ chúng tôi nếu nghi ngờ trẻ em đã tạo tài khoản.
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Nếu có câu hỏi về quyền riêng tư, hãy xem thêm tại trang FAQ hoặc xem Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.
Còn thắc mắc về quyền riêng tư?
Đội ngũ hỗ trợ soxomb phản hồi bằng tiếng Việt. Liên hệ qua email [email protected] hoặc xem trang FAQ để tìm giải đáp nhanh nhất.